如果說好的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的,那么內(nèi)容作為用戶體驗(yàn)中的重要部分不容忽視。然而我們?cè)谠O(shè)計(jì)中經(jīng)常缺乏內(nèi)容體驗(yàn)的意識(shí)。借著第十三屆用戶體驗(yàn)大會(huì)User
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2016的分享,手淘的設(shè)計(jì)師和業(yè)內(nèi)的同學(xué)們一起做workshop,探索如何進(jìn)行行之有效的內(nèi)容策略腦爆,以及思考內(nèi)容產(chǎn)生、組織到流轉(zhuǎn)分發(fā)的設(shè)計(jì)策略和用戶行為數(shù)據(jù)驗(yàn)證。希望能讓大家對(duì)無線端導(dǎo)購的內(nèi)容化設(shè)計(jì)有所啟發(fā)。以下是對(duì)大會(huì)相關(guān)內(nèi)容的整理。
在探討內(nèi)容化設(shè)計(jì)是什么之前,或許有人奇怪:設(shè)計(jì)為什么要關(guān)注內(nèi)容呢?
內(nèi)容一直是設(shè)計(jì)缺少關(guān)懷的“冷門”,一直以來內(nèi)容似乎是運(yùn)營(yíng)的事兒,設(shè)計(jì)更多是參與到產(chǎn)品、技術(shù)的流程中。那么,大家覺得作為設(shè)計(jì)師的我們是否要管內(nèi)容的事兒呢?
要關(guān)注!為什么?因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)是一門關(guān)注人(people)、產(chǎn)品(product)、情境(context)的科學(xué)。我們平時(shí)在工作中最多關(guān)注的是用戶,也就是人和產(chǎn)品之間的交互。但情境也是重要一環(huán),除了具體場(chǎng)景化情境,設(shè)計(jì)師也要關(guān)注當(dāng)前的時(shí)代環(huán)境。