2014-7-4 藍藍設(shè)計的小編
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網(wǎng)站用戶體驗這個詞被越來越多的人提及,也越來越引起站長們的注意,網(wǎng)站負責(zé)人也希望通過各種方法不斷的提升用戶體驗度,已達到服務(wù)用戶,并成功留住用戶。用戶體驗度的提升,一方面不僅能很大程度的提高網(wǎng)站在用戶心中的地位,搜索引擎也會給予非常高的排名,從而為網(wǎng)站帶來源源不斷的訪客。但是對于用戶體驗度,雖然互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的資料很多,但是真正全面而且能給出行之有效方法的卻寥寥無幾,那么今天筆者將從幾個方面闡述如何提高用戶的友好體驗,希望能給有需要的人些許啟發(fā)。
內(nèi)容永遠是一個站點的靈魂,對于一個網(wǎng)站你用什么去吸引訪客?那就是提供用戶所需要的內(nèi)容,一個有著豐富、而且高質(zhì)量,能引起讀者共鳴內(nèi)容的網(wǎng)站必定能讓讀者對其存在依賴感,久而久之,讀者在內(nèi)心里必定會對你產(chǎn)生了的一種認可,自然而然的那時候用戶體驗就已經(jīng)潛移默化的建立起來了。那么內(nèi)容從何而來?這個要針對不同的站點來說明,像資訊類的網(wǎng)站,關(guān)于你這個行業(yè)細分類目下各個點的內(nèi)容都要有,這個內(nèi)容的獲取可以來源于你競爭對手的文章,也可以是通過約稿付費或者免費投稿的方式獲得,而像企業(yè)站,就拿小編的工作服類的站點來說,很多的文章都是在查閱了無數(shù)同行業(yè)的文章,然后用自己的語言組織起來的,你要相信,不同的人即使對于相同的事件觀點也是不一樣的,但是現(xiàn)在很多的網(wǎng)站又存在一個很大的問題,內(nèi)容是有內(nèi)容了,但是文章全都是純粹的為了關(guān)鍵詞而做關(guān)鍵詞,完全銜接不起來,沒有可讀性,這樣有著內(nèi)容的站點完全也是不可取的。
網(wǎng)站外在的整體美觀度也需要注重,很多人現(xiàn)在都非常注重自身的外在形象,生活中我們經(jīng)??吹揭恍┮轮怩r,靚麗的人,這種人給我們的第一感覺是非常不一樣的,很清新、自然,網(wǎng)站的外觀也是一樣道理,你的站點在設(shè)計時要想著第一眼能給予訪客足夠的視覺沖擊力,能足夠吸引他的眼光,但是這里所說的美觀不包含所謂的復(fù)雜或者花哨的概念,能夠吸引用戶的網(wǎng)站必定是簡單明了,能讓用戶第一時間找到他們所需要的,切記一點的是,很多網(wǎng)站覺得flash能夠用戶帶來非常強的視覺沖擊力,所以也想運用到網(wǎng)站上,但是用戶體驗的前提條件是我們要有良好的SEO環(huán)境,一個對于搜索引擎不友好的站點,談何排名,又談何帶來用戶。
網(wǎng)站的訪問速度也是重中之重,隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)帶寬不斷地提速,對于網(wǎng)站訪問速度有了更高的要求,假如一個網(wǎng)站在正常網(wǎng)絡(luò)的情況下,超過5秒鐘還是無法打開,那么對于用戶是不會一直等待下去的,為此我們除了可以通過優(yōu)化目錄結(jié)構(gòu),封裝代碼,減少代碼冗余,減少Flash的使用,壓縮頁面的圖片等方法,還可以通過使用行業(yè)內(nèi)知名的空間商提供的空間服務(wù)來提速,畢竟知名空間商的名氣擺在那里,不管虛擬空間還是服務(wù)器,質(zhì)量絕對是有保證的。
與訪客及時的互動交流是必不可少的,現(xiàn)在很多網(wǎng)站都提供24小時在線服務(wù),訪客留言等等功能,但是真正做到的又有幾個,及時回復(fù)你的訪客留言,發(fā)表討論性質(zhì)的文章,解答提問者問題都是互動交流的方式,此外我們還應(yīng)該添加共享按鈕,而且要把分享按鈕顯示在顯眼的位置,這樣不僅方便用戶轉(zhuǎn)載文章,也可以使我們的站點得到二次推廣,能引來更多的流量。
在如何提高用戶友好體驗這個問題上我們還有許多需要提高的地方。筆者只是簡單的分享幾點個人覺得比較重要,希望對大家有所幫助。
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