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咚咚咚：前段時(shí)間參與設(shè)計(jì)一個(gè)較大的線上活動(dòng)，包含十個(gè)奧運(yùn)相關(guān)小游戲及一些相關(guān)界面，前后歷時(shí)幾個(gè)月。奧運(yùn)后活動(dòng)下線，設(shè)計(jì)工作完結(jié)后，我整理了這過程中的收獲及工作方式，和大家分享下。
立項(xiàng)前信息收集與準(zhǔn)備
有些大型項(xiàng)目是很早就規(guī)劃了要做的，只是具體哪天立項(xiàng)發(fā)郵件或哪些人參與還沒確定，如果知道要自己要參與這件事，可以做些準(zhǔn)備工作，提前了解一些信息：
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項(xiàng)目人員。了解各個(gè)職能的接口人是誰，運(yùn)營、產(chǎn)品、視覺、前端、后端、測(cè)試等有誰參與，有些人可能之前都不認(rèn)識(shí)，大家的工作方式和性格也不一樣，提前了解認(rèn)識(shí)下，對(duì)后期合作和方案推進(jìn)會(huì)有幫助。
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信息。保證自己了解到的信息是一手資料很重要。和各方溝通過程中收集下項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、投入的資源、方案的思路及活動(dòng)體量、以及可能的用戶利益點(diǎn)、項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)（通常deadline是確定的）等等等等。這些信息可以通過產(chǎn)品和運(yùn)營了解到。如果是公司的例行活動(dòng)，能夠拿到以往活動(dòng)的數(shù)據(jù)和資料當(dāng)然是最好，如果沒有的話也盡量找到以前做過類似活動(dòng)的人員了解一些前人的方法和經(jīng)驗(yàn)。
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別人的想法。項(xiàng)目組人員總會(huì)有自己的想法和方案，有時(shí)候甚至方案是比較確定的。盡早的了解到產(chǎn)品或者運(yùn)營的想法可以預(yù)估個(gè)大概的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，做到心中有數(shù)。如果有好的想法這個(gè)時(shí)候提出來也最容易被采納，畢竟時(shí)間上一切來得及。
立項(xiàng)時(shí)信息確認(rèn)
從接觸到正式立項(xiàng)這段時(shí)間免不了會(huì)有些因素變動(dòng)，當(dāng)然也有確定下來的，確定的東西越多對(duì)設(shè)計(jì)做規(guī)劃也就更有幫助。
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確認(rèn)人員
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確認(rèn)目標(biāo)
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確認(rèn)方向
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確認(rèn)時(shí)間
控制節(jié)奏
項(xiàng)目啟動(dòng)后是不可能立馬有方案的，但是項(xiàng)目的目標(biāo)和方向通常是有的。基于當(dāng)下的目標(biāo)、方向和資源是可以安排工作節(jié)奏。
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拆分任務(wù)。拿這次奧運(yùn)活動(dòng)來說，項(xiàng)目立項(xiàng)后知道的是要做大概十個(gè)游戲獨(dú)立售賣，然后整個(gè)活動(dòng)期間要為客戶端拉新。所以思路是先總后分，先將活動(dòng)架子搭建起來，考慮如何整體包裝這十個(gè)游戲，然后再分別設(shè)計(jì)每個(gè)游戲。
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排優(yōu)先級(jí)。根據(jù)拆分的各個(gè)任務(wù)模塊考慮設(shè)計(jì)的先后順序。大項(xiàng)目不可能同時(shí)設(shè)計(jì)，一次性輸出全部的設(shè)計(jì)方案，時(shí)間上一般是來不及的，所以只能分批次設(shè)計(jì)輸出。這樣還有一個(gè)好處是，在一部分設(shè)計(jì)確定輸出后，項(xiàng)目的其他人員也能夠盡早的展開工作，不用等全部設(shè)計(jì)輸出就可以動(dòng)起來，項(xiàng)目時(shí)間上更加充裕。
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時(shí)間預(yù)估。設(shè)計(jì)任務(wù)安排好后需要給自己設(shè)定個(gè)大概時(shí)間點(diǎn)，到什么節(jié)點(diǎn)輸出哪一部分內(nèi)容有個(gè)規(guī)劃。一是督促自己快速思考有效產(chǎn)出，二是保證項(xiàng)目整體時(shí)間可控，減少風(fēng)險(xiǎn)。
方案設(shè)計(jì)
具體的方案設(shè)計(jì)是個(gè)比較長(zhǎng)的過程，可以用的方法也很多，每個(gè)人通常也都有自己的方法。這個(gè)過程中會(huì)出現(xiàn)很多的爭(zhēng)執(zhí)，有一點(diǎn)很重要，在圍繞著某個(gè)細(xì)節(jié)爭(zhēng)執(zhí)不休的時(shí)候，要記得跳出來想想項(xiàng)目的目標(biāo)是什么，很多爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)在放回項(xiàng)目目標(biāo)這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，答案往往就清晰了。此外還有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
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方案共建。想法誰提出的不重要，有好想法才重要。當(dāng)沒有好想法的時(shí)候可以拉上項(xiàng)目組其他成員一起腦爆，大家坐下來一起討論出來的方案往往推進(jìn)起來異常容易。
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更好的方案。時(shí)刻提醒自己，除了眼前這個(gè)方案一定還存在一個(gè)更好的方案，時(shí)間允許的情況下不妨再逼自己一把，這個(gè)過程很痛苦但是結(jié)果往往也很令人滿意。
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統(tǒng)一布局。雖然這個(gè)活動(dòng)包含十個(gè)游戲，但是可以根據(jù)每個(gè)游戲的特點(diǎn)抽離出一些共性統(tǒng)一來設(shè)計(jì)。比如我的做法是將頁面分為了三塊，頂部統(tǒng)一放成績(jī)相關(guān)的元素，中間為游戲主畫面，底部防止操作相關(guān)元素。然后在這樣的布局原則下針對(duì)每個(gè)游戲設(shè)計(jì)。這樣一是可以給用戶樹立較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)一致；二是可以提高設(shè)計(jì)效率，同時(shí)也沒有對(duì)某個(gè)做出細(xì)致的限制，不影響單個(gè)游戲的創(chuàng)新空間。
方案輸出與跟進(jìn)
交互評(píng)審?fù)戤叢⒉槐硎驹O(shè)計(jì)工作就結(jié)束了，后續(xù)的跟進(jìn)與走查仍然屬于設(shè)計(jì)的一部分，而且很重要。
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查漏補(bǔ)缺。即使再有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師也不可能把所有的情況都考慮到，所以開發(fā)過程中補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)是正常的，但是這種情況越少越好。前期考慮清楚規(guī)劃好和臨時(shí)打補(bǔ)丁效果肯定不一樣。心態(tài)很重要，態(tài)度也很重要。
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保證設(shè)計(jì)還原度。交互評(píng)審后仍然需要不斷的跟進(jìn)視覺設(shè)計(jì)和后續(xù)的開發(fā)，除了了解項(xiàng)目進(jìn)度外，還有一個(gè)重要的原因是通過不斷的溝通保證你的設(shè)計(jì)方案是被充分理解并被嚴(yán)格執(zhí)行，否則難免會(huì)出現(xiàn)因?yàn)檎`解方案而造成上線效果打折情況。關(guān)鍵詞，推動(dòng)方案落地。
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)與測(cè)試
做完一個(gè)項(xiàng)目如果只是增長(zhǎng)了一些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是不夠的，我們還需要知道我們的經(jīng)驗(yàn)是對(duì)還是錯(cuò)。所以對(duì)方案的驗(yàn)證和數(shù)據(jù)收集就非常重要了。
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真實(shí)的用戶測(cè)試。并不是每個(gè)項(xiàng)目都有時(shí)間和資源進(jìn)行用戶測(cè)試的。但是如果有時(shí)間的話，能夠進(jìn)行一次真實(shí)的可用性測(cè)試絕對(duì)是值得的。這也是解決方案爭(zhēng)議的一個(gè)有效辦法。我們不可能完全了解我們的用戶，而且設(shè)計(jì)過程中與其他人的pk也不會(huì)每次都勝出。在我做的這十個(gè)小游戲中，上線前用了一周時(shí)間借助用研找了十幾個(gè)真實(shí)的用戶進(jìn)行了測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)其中兩個(gè)競(jìng)猜的游戲用戶比較方案，而且會(huì)影響到對(duì)整個(gè)活動(dòng)滿意度。最后經(jīng)過慎重考慮還是忍痛砍掉了一個(gè)，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)其他部分做了一次優(yōu)化。
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數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。數(shù)據(jù)能很大程度上反映一個(gè)活動(dòng)的效果，通常運(yùn)營和產(chǎn)品也都會(huì)督促前端的同學(xué)進(jìn)行埋點(diǎn)。但是不同的角色看的數(shù)據(jù)指標(biāo)和范圍不一樣，如果要檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的好壞最好是設(shè)計(jì)將需要埋點(diǎn)的地方單獨(dú)標(biāo)記出來輸出給前端，以便后續(xù)的整理和總結(jié)。
活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的收集數(shù)據(jù)，并分析總結(jié)。趁著對(duì)活動(dòng)還有印象，通過數(shù)據(jù)分析自己設(shè)計(jì)中哪些地方做的合適，哪些地方做的不合適，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。至此一項(xiàng)比較完整的活動(dòng)設(shè)計(jì)算是結(jié)束了。
