2016-11-3 周周
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@黃紅藝Designer ：對于交互設(shè)計師而言，一個項目的開始，是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開始的。從需求的確認到交互稿的確認，再到產(chǎn)品開發(fā)效果的確認，都考驗著交互設(shè)計師設(shè)計能力以外的技巧。在這個過程中，有一些要點需要你知道，來保證你的設(shè)計過程更加順暢。
一千個人的眼中，就有一千個哈姆雷特。對于需求的理解也是一樣，我們拿到需求以后，要和產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，將自己對需求的理解與簡單的頁面構(gòu)思，闡述給產(chǎn)品經(jīng)理，以確定自己的理解與設(shè)計方向是否準確。切忌，拿到需求就開工去做，以為可以節(jié)省時間，卻不知錯誤的理解和方向，讓你付出更多。
不要認為，產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學(xué)定理一樣可以深入理解，詳細解讀，沒有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個功夫和能力去做這個事情。因此，溝通才是保證你對需求的理解，對設(shè)計方向正確把握的基石。
那么，在需求交流之前你要準備好什么呢？第一，認真研究需求，理解需求；第二，是你在研究需求時，發(fā)現(xiàn)的問題，最好整理出來，以便在討論時提出，讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答，而不是自己”以為“；第三，如果時間充足，最好整理出界面的框架，或者用草圖來展示你的設(shè)計思路，看產(chǎn)品經(jīng)理是否認可你的設(shè)計。
對于討論中形成的共識，最好以郵件的形式發(fā)出，一方面可以作為會議紀要，便于隨時解答疑惑，另一方面，是立字為證，防止需求的隨意變更。
在需求文檔中，如果存在模糊不清，或者容易引起歧義的地方，要讓產(chǎn)品經(jīng)理重寫需求，或者對所提需求進行詳細、確定的說明，切忌陷入“自以為是”的陷阱。目的是什么，大家都清楚，就不多說了。
設(shè)計不是一蹴而就的事情，也不是一直進行的事情。在拿到需求，正確評估設(shè)計時間的前提下，爭取更多的時間，給自己留出處理突發(fā)事件的時間，使得你在整個產(chǎn)品設(shè)計過程中保持一種適度的工作強度，不致于手忙腳亂。切忌隨意評估設(shè)計時間，不僅耽誤開發(fā)，影響產(chǎn)品后續(xù)的規(guī)劃，而且讓自己陷入被動的局面。任務(wù)提前完成，總比拖延完成要好。
對于初稿的評審，過程是痛苦的，因為，你總會聽到來自四面八方的批評之聲。但魯迅先生有言：真的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。交互設(shè)計稿出來以后，就要進行交互稿的確認以及交互原型的評審。不管怎樣，交互原型總是要確認其是否滿足產(chǎn)品經(jīng)理的需求。
在大型公司中，由于人員較多，任務(wù)分工較細，一個產(chǎn)品的開發(fā)過程會牽涉到不同地方、不同部門的員工，因此面對面的溝通成本較高。一般只會在需求確認、交互稿的評審等關(guān)鍵節(jié)點，才以開會的形式進行溝通交流。
評審過程要注意三點：其一，要準確、清晰、大膽的表達自己的設(shè)計思路，評審的主題就是來評審你的交互稿，要注意自己的表達；其二，切忌陷入開發(fā)討論。會議是用來評審界面和交互的，如果陷入開發(fā)討論，那你作用又是什么呢？其三，避免過度發(fā)散，如果我們總是在會上來提出新想法，然后去討論其合理性，那就不用等到交互評審的會上來進行了。有什么想法可以在評審結(jié)束后，統(tǒng)一表達收集，也可會后郵件發(fā)出。這樣，交互評審才能順利進行。
評審中最重要的一點：以郵件形式發(fā)出會議紀要及修改意見。若為其他方式溝通修改意見，修改意見也最好以郵件匯總的方式反饋過來。避免扯皮！
交互稿的修改不是一次能完成的。中間會有很多的溝通，溝通最好要保留記錄，聊天或者郵件，理由同上！
最終的交互設(shè)計稿，最好以郵件的方式發(fā)出，并根據(jù)需求評審和期間的溝通結(jié)果，整理出修改目錄以及所對應(yīng)的需求，便于產(chǎn)品經(jīng)理與開發(fā)人員迅速找到交互稿中的變更點，節(jié)約時間。同時，也能夠避免一定的設(shè)計稿的修改。
總之一句話，目標明確的情況下，再開展設(shè)計！
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