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一對一提問!騰訊高級交互設(shè)計(jì)師C7210 的高質(zhì)量問答

2017-1-3    周周

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編者按:今天這篇文章,是由騰訊高級交互設(shè)計(jì)師@C7210 向同學(xué)們征集問題后作出的回答,涉及交互設(shè)計(jì)、行業(yè)趨勢、職場、工具推薦等等,都是大家平時(shí)特別關(guān)心的,趕緊來收。

歡迎關(guān)注作者(高級交互設(shè)計(jì)師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身,現(xiàn)就職于騰訊ISUX)的微信公眾號:Beforweb

Ask Me Anything第二期,包含九組問答:

  1. 越發(fā)感覺專注很難,你是如何保持學(xué)習(xí)的持久性的?能說說你的自律情況嗎?
  2. 請問C對設(shè)計(jì)動(dòng)力的源泉來自哪里?就我個(gè)人來講,日常支持各類產(chǎn)品需求的設(shè)計(jì)很難讓我產(chǎn)生持續(xù)動(dòng)力,于是比較想?yún)⒖糃的理解。
  3. 我是一名研三的學(xué)生,研究方向?yàn)?/span>交互設(shè)計(jì),明年畢業(yè)也會(huì)繼續(xù)做自己喜歡的工作:交互設(shè)計(jì)。自己有一點(diǎn)疑惑,請問交互設(shè)計(jì)也一定要去關(guān)注各種設(shè)計(jì)時(shí)勢嗎,問題的緣由是平時(shí)工作量大,回到家中想放松一下,不想去刷各種設(shè)計(jì)公眾號。
  4. 你好!我是自學(xué)的UI,想請教下如何分析一款產(chǎn)品的新功能誕生或信息架構(gòu)變化背后的原因(例如Ins為何新增短視頻錄制分享功能,支付寶為何要把余額和余額寶遷移到二級頁面)?如何針對變化尋求合適的視覺表現(xiàn)方式呢?
  5. 請問如何歸納出比較系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)知識框架?比如以考試為目的?
  6. 在設(shè)計(jì)中會(huì)有用了方法論但產(chǎn)出結(jié)果不滿意的情況,是方法沒用對?還是沒必要用呢?
  7. 想要參加2017年3月份騰訊交互實(shí)習(xí)校招/9月份校招,是建議在3月份找一份相關(guān)工作進(jìn)行6個(gè)月的實(shí)習(xí)然后參加9月份校招呢,還是直接嘗試一下3月的實(shí)習(xí)校招(畢竟也要持續(xù)1、2月)?
  8. 老生常談的問題。對于交互新人來說錯(cuò)過了校招后再找合適的交互方向的工作就變得很難。請問對于0-3年經(jīng)驗(yàn)的UX新人求職有什么好的建議?

提問

來自@迷失特柯:越發(fā)感覺專注很難,你是如何保持學(xué)習(xí)的持久性的?能說說你的自律情況嗎?

來自@Charlotte:請問C對設(shè)計(jì)動(dòng)力的源泉是來自哪里?就我個(gè)人來講,日常支持各類產(chǎn)品需求的設(shè)計(jì)很難讓我產(chǎn)生持續(xù)動(dòng)力,于是比較想?yún)⒖糃的理解。

C回復(fù)

和產(chǎn)品設(shè)計(jì)探索類似,我們還是先來聊聊“目標(biāo)”吧。所謂保持持久動(dòng)力一類,具體的策略與方法同樣取決于目標(biāo)。“學(xué)習(xí)目標(biāo)”這種東西是大家從孩童時(shí)期就開始接觸的,只是學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)目標(biāo)更多是被動(dòng)的、既有的,無論合理與否,幾乎不存在因人而異的問題。而如今面向職業(yè)、人生的學(xué)習(xí)目標(biāo)則更多取決于個(gè)人的實(shí)際境況及理想;相應(yīng)的,學(xué)習(xí)動(dòng)力與方式方法恐怕也是不一而論的。

對我個(gè)人而言,職業(yè)能力方面的學(xué)習(xí)開始于2005年大學(xué)本科畢業(yè)之后。受當(dāng)時(shí)一些朋友的影響(說來也是有意思,那幾年通過音樂和樂隊(duì)所結(jié)識的朋友當(dāng)中有很多是設(shè)計(jì)專業(yè)或在業(yè)),我對和“設(shè)計(jì)”相關(guān)的工作都很有興趣(站在當(dāng)時(shí)的角度完全不了解不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)工作有怎樣的區(qū)別和聯(lián)系,只有籠統(tǒng)的概念)。然而自己的專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng),和一般意義上的設(shè)計(jì)工作沒任何關(guān)聯(lián)(十多年之后的如今在B側(cè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中反而發(fā)現(xiàn)了很多和當(dāng)時(shí)的專業(yè)相契合的地方),加之專業(yè)方向的崗位大都有資深需求,于是在畢業(yè)前后感到徹底的無所適從,第一份工作只是為數(shù)碼賣場的小商家打工,在店面或數(shù)碼論壇售賣智能手機(jī)、PDA、PSP游戲機(jī)及各類配件。那半年多的時(shí)間里,沒少幫人貼膜,酷熱的夏天挨家跑去客戶的公司推銷或送貨也是常有的事。工作倒是可以良好勝任,辛苦一類不在話下,收入方面也不差,只是每每被人稱作“賣手機(jī)的”,心里并不是滋味。我知道這些顯然不是自己真正想做的,那樣的工作與人際環(huán)境也絕非自己理想當(dāng)中的樣子。

所以我猜我最初的目標(biāo)就是要成為一名“設(shè)計(jì)師”而不是“賣手機(jī)的”,我希望能像我的那些已經(jīng)在廣告公司或是“太平洋電腦網(wǎng)”一類地方做設(shè)計(jì)的朋友們一樣酷,我希望能像《DOOM啟世錄》當(dāng)中描述的John Carmack和John Romero沒日沒夜揮灑汗水追逐夢想那樣有所行動(dòng)。于是開始嘗試白天做本職工作、晚間回到住處自學(xué)設(shè)計(jì)的生活模式。往往是下班到家沖個(gè)澡吃個(gè)微波爐便當(dāng)然后立刻開始學(xué)習(xí),資料就是是當(dāng)時(shí)通過Emule下載的各種國外Photoshop和Dreamweaver教程(當(dāng)時(shí)的理解就是學(xué)好這些便能找到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作)。每晚大約從7:00開始直到夜里2:00,是雷打不動(dòng)的極為專注的學(xué)習(xí)時(shí)間,當(dāng)然期間會(huì)攝入大量的咖啡、尼古丁和酒精以調(diào)整身心狀態(tài)。

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△ 攝于2005年,見證了當(dāng)時(shí)真實(shí)的雞血狀態(tài)。年輕真好。還活著真好。

從那時(shí)開始,到有幸進(jìn)入設(shè)計(jì)行業(yè),到在各個(gè)崗位上嘗試探索,到最終落腳于交互設(shè)計(jì)崗位直至如今,這種“白天工作+晚間學(xué)習(xí)”的模式在本質(zhì)上沒有變過,不同的是那幾年里有大量的時(shí)間和過剩的精力可以肆無忌憚的投入,而隨著年齡的增長,工作與生活結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,慢慢很難再有那樣理想的狀態(tài),時(shí)間只能靠擠。

自己的故事講的差不多了,從明確目標(biāo)到通過實(shí)踐來追逐目標(biāo),大體便是這樣,接下來可以回到問題當(dāng)中。既然提到“專注”和“自律”,那我姑且將問題當(dāng)中所說的“持久性”理解成兩個(gè)方面吧:

  1. 日常學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的注意力聚焦及時(shí)間利用率的問題。
  2. 怎樣保持月復(fù)一月、年復(fù)一年的持久性的學(xué)習(xí)狀態(tài)的問題。

對于第一個(gè)問題,雖然可以給到一些常見建議,譬如遠(yuǎn)離手機(jī)、遠(yuǎn)離人群、遠(yuǎn)離以任何形式滲透進(jìn)來的社交媒體信息、嘗試番茄工作法等等,但實(shí)際上,從我個(gè)人的經(jīng)歷來說,如果你有著足夠激發(fā)自己前進(jìn)的目標(biāo)與動(dòng)力,如果你能在專注學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)到那種汲取養(yǎng)分、提升能力的快感,體會(huì)到那種一步步接近目標(biāo)的興奮,這種狀態(tài)其實(shí)不需要額外的付出便能自然而然的維持,因?yàn)闆]什么事情能同時(shí)給身心帶來更妙的感受(當(dāng)然說完全沒有也不盡然,但那是另外一個(gè)話題了)。所以與其想方設(shè)法解決“難以專注”的問題,不如回過頭看看自己想要聚焦的那個(gè)目標(biāo)本身是否還清晰,是否需要調(diào)整或再激發(fā)。

對于第二個(gè)問題,于我而言,一是習(xí)慣,即相同的、令自己感到愉悅的模式日復(fù)一日的執(zhí)行下來,已經(jīng)成為身心成癮的習(xí)慣,即便在近些年里最缺乏時(shí)間精力的日子里,不吸收些信息或是不找些額外的事做,便無法安心去睡,這樣;二是我們所處的這個(gè)行業(yè)本就是高速發(fā)展、高度動(dòng)態(tài)的領(lǐng)域,自己的目標(biāo)需要隨之調(diào)整(譬如從“做一名設(shè)計(jì)師”到“做一名優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師”到“做一名優(yōu)秀的移動(dòng)端交互設(shè)計(jì)師”到“嘗試進(jìn)軍VR領(lǐng)域并在必要的時(shí)候可以立足”一類),所需掌握的理念與能力也需要不斷進(jìn)化。無論從哪個(gè)方面看,要做好,或是僅以立足為目標(biāo),也都需要保持持久學(xué)習(xí);這甚至不是自律的問題,更多是生存的危機(jī)感吧。

此外,對我個(gè)人來說,另外一個(gè)保持所謂“自律”和“持久”的重要方式就是Beforweb這個(gè)博客和公眾號,正如第一期問答當(dāng)中提到的,2011年搭建起來之后,很快得到朋友們的鼓勵(lì)和支持,自己也有感到力氣用對了地方 – 將一直以來的訂閱內(nèi)容分類規(guī)整,每天無論如何都要擠出一些時(shí)間看看國外重要內(nèi)容源的更新,即便在忙碌的日子只能看看標(biāo)題,也可以保持一種持續(xù)性的熱度;每周讀過若干原文之后,挑選出一篇值得做譯文的,拿過來放到Beforweb – 就這樣走過了五年多。對外而言,我在持續(xù)的輸出內(nèi)容,在“堅(jiān)持”,在“分享”,其實(shí)對我自己而言,這件事本身更在于持續(xù)的學(xué)習(xí)。由于很多朋友都在關(guān)注和互動(dòng),所以對我來說也算是一種來自外部的持續(xù)性激勵(lì)。

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△ Beforweb于2011年啟動(dòng)。

話說回來,以上所有這些都是很個(gè)人化的學(xué)習(xí)歷程(包括曾經(jīng)的境遇、學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動(dòng)力等等),未必能為各位提供有價(jià)值的信息,不過大的道理是類似的,不妨站在自己的角度根據(jù)實(shí)際目標(biāo)和情境來考慮最適合自己的方式吧。

提問

來自@嘟嘟:您好,我是一名研三的學(xué)生,研究方向?yàn)榻换ピO(shè)計(jì),明年畢業(yè)也會(huì)繼續(xù)做自己喜歡的工作:交互設(shè)計(jì)。關(guān)注您的博客很久了??吹侥谡骷瘑栴},自己有一點(diǎn)疑惑,請問,交互設(shè)計(jì)也一定要去關(guān)注各種設(shè)計(jì)時(shí)勢嗎,問題的緣由是平時(shí)工作量大,回到家中想放松一下,不想去刷各種設(shè)計(jì)公眾號。也或許自己視野狹窄,所以希望和您交流一下。

C回復(fù)

感覺有必要先糾結(jié)一下“交互設(shè)計(jì)”本身的定義。如前所述,我個(gè)人沒有設(shè)計(jì)相關(guān)的學(xué)科背景,所以完全不了解交互設(shè)計(jì)方向的研究生專業(yè)會(huì)教授哪些內(nèi)容,會(huì)培養(yǎng)學(xué)生怎樣認(rèn)知“交互設(shè)計(jì)”這四個(gè)字,于是也不能確定你所喜歡的“交互設(shè)計(jì)”與實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位當(dāng)中對于交互設(shè)計(jì)的要求之間是否存在差異。

實(shí)際工作當(dāng)中的交互設(shè)計(jì)職責(zé)包括若干方面,參考上一期的問答:

這些年我個(gè)人在交互設(shè)計(jì)崗位上所承擔(dān)的實(shí)際工作包括在產(chǎn)品層面與產(chǎn)品經(jīng)理溝通功能、目標(biāo)策略及具體項(xiàng)目需求,在設(shè)計(jì)層面進(jìn)行字面意義上的“交互設(shè)計(jì)”工作,例如輸出草圖、線框稿、文檔、交互原型等產(chǎn)出物,配合視覺設(shè)計(jì)師完成高保真UI稿,在實(shí)現(xiàn)層面與開發(fā)人員對接具體的界面還原問題,必要時(shí)與用研同學(xué)配合組織可用性測試,等等。

如果這大致符合你所學(xué)到的關(guān)于“交互設(shè)計(jì)”的定義,那么是的,交互設(shè)計(jì)需要關(guān)注太多時(shí)勢,既包括人機(jī)互動(dòng)層面的知識與資訊,同時(shí)也包括對于視覺設(shè)計(jì)理論、方法及設(shè)計(jì)趨勢的了解,此外更有對產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)知。從崗位劃分的角度講,交互設(shè)計(jì)更接近產(chǎn)品上游,相應(yīng)的也就更具綜合性。如果涉及到第一期問答中提到的關(guān)于“交互和視覺融合的趨勢”問題,那么培養(yǎng)自己的綜合能力,培養(yǎng)長久的學(xué)習(xí)習(xí)慣則是“合格”的最基本標(biāo)準(zhǔn)。

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△ 我在Feedly的一部分訂閱,供參考。

不妨參考前面一組問答,首先整理一下目標(biāo)吧。既然是自己喜歡的工作,那么建議你付出必要的時(shí)間精力去做好。畢竟在現(xiàn)實(shí)中,能認(rèn)清自己喜歡做的事情,并且有過不錯(cuò)的專業(yè)背景,同時(shí)可以以此為職業(yè),這其實(shí)是很幸運(yùn)的狀況 – 十多年前的我一定會(huì)羨慕不已。

與以往不同,本期邀請了三位嘉賓共同參與回復(fù)。

說起來,做Beforweb這五年多以來還從未嘗試過任何合作形式,鑒于AMA活動(dòng)當(dāng)中有些問題確屬C所不擅長,譬如涉及到校招具體策略一類,不敢妄言,不如請朋友們來一起聊 – 其中有C多年的好友老包和胖達(dá),以及ISUX負(fù)責(zé)校招面試的同事小e,相信可以給各位帶來更有價(jià)值、角度更加豐富的內(nèi)容。

先來介紹一下嘉賓:

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老包

《觸動(dòng)人心 – 設(shè)計(jì)優(yōu)秀的iPhone應(yīng)用》一書譯者,曾任職淘寶、大眾點(diǎn)評、脈可尋等公司的交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品總監(jiān)等職位,C7210的互粉基友知心兄弟一枚,現(xiàn)擔(dān)任上海凡寶COO。

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PANDA | 胖達(dá)

近10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任職HP、大眾點(diǎn)評(與C7210相識,成為知心不換命的煙友)、1號店、蟬游記等公司的設(shè)計(jì)與相關(guān)管理職位,主導(dǎo)設(shè)計(jì)web與app產(chǎn)品逾20款,現(xiàn)任職于巧書。

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小e

騰訊ISUX(上海)高級設(shè)計(jì)師,校招面試官,C的好同事。

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C7210

搭車刷存在感的主頁君。

提問

來自@偉濤:你好!我是自學(xué)的UI,想請教下如何分析一款產(chǎn)品的新功能誕生或信息架構(gòu)變化背后的原因(例如Ins為何新增短視頻錄制分享功能,支付寶為何要把余額和余額寶遷移到二級頁面)?如何針對變化尋求合適的視覺表現(xiàn)方式呢?

回復(fù)

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胖達(dá)

兄弟或姐妹,歡迎入坑!

問題太騷氣了,我都不知道怎么回答呀。你的問題分為了兩個(gè)部分:

  1. 新功能誕生背后的心路歷程。
  2. 如何針對變化尋求合適的視覺表現(xiàn)方式。

我不知道怎么回答并非因?yàn)檫@些問題本身有問題,而是你要把這個(gè)兩個(gè)問題牽扯出一些關(guān)系,我就覺得有那么些痛心疾首。

問題1:如何分析一款產(chǎn)品的新功能誕生或信息架構(gòu)變化背后的原因。

為什么要分析?請問你是把這些“改變”當(dāng)作正確答案來看的么?所以你要分析原因?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本就沒什么“正確答案”,所以在我眼里,去分析一款產(chǎn)品功能發(fā)生改變的原因,只要有自己的正常邏輯就好了,把自己當(dāng)成一個(gè)狼人殺閉眼玩家的心態(tài)就好了。

如何分析?這個(gè)是需要積累的,需要對產(chǎn)品甚至設(shè)計(jì)產(chǎn)品的這個(gè)公司有一定的了解,才能作出有見解的判斷。通過了解,所有的邏輯會(huì)基于某個(gè)初心或原點(diǎn),接著一路推理就好了,不要在乎對錯(cuò),只要在乎邏輯是不是成立。

分析完之后有什么用?對啊,有什么用呢?胖達(dá)不知道有什么用。

問題2:如何針對變化尋求合適的視覺表現(xiàn)方式呢?

視覺是個(gè)整體的語言,即使“支付寶把余額和余額寶遷移到二級頁面”之后,支付寶的主色調(diào)也沒有變成紅色。所以“功能的變更”和“視覺的表現(xiàn)”并沒有直接關(guān)系,除非你要從頭到尾的做一個(gè)大版本的迭代,或做一個(gè)新的產(chǎn)品。對于這些,又是另一波的新情況了。

多說兩句,從我這個(gè)有十年工齡的老油子的角度看去,要在某個(gè)職位上成為一個(gè)合格或者優(yōu)秀的人才,一般都是一個(gè)“T”字模型。在現(xiàn)在的企業(yè)對 UI 崗位的認(rèn)知來看,“T”的橫杠上一般要有以下幾個(gè)能力:

  1. 溝通能力(和產(chǎn)品溝通,交互設(shè)計(jì)溝通,開發(fā)溝通,理解需求,提出意見,注意溝通的最終目的不是為了說話,而是為了磨合團(tuán)隊(duì)以及更的推進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)程)。
  2. 專業(yè)技術(shù)能力(設(shè)計(jì)是一門語言。會(huì)用軟件只是基礎(chǔ))。
  3. 總結(jié)和沉淀能力(復(fù)盤,沉淀自我表現(xiàn),沉淀規(guī)范,為了下一次做好充分準(zhǔn)備)。

橫桿的三個(gè)能力直接選一個(gè)垂直下來。選第一個(gè),可以開闊眼界,讓自己能站在更高的層面看待實(shí)際問題;選第二個(gè),可以成為設(shè)計(jì)專家;選第三個(gè):可以去寫書,名利雙收。

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C7210

信息架構(gòu)的調(diào)整大致出于幾方面原因:

  1. 隨著功能增多,產(chǎn)品規(guī)模提升,功能的類別可能需要在邏輯上解構(gòu)和重組,形成新的架構(gòu)體系。
  2. 增加了較為重要的新功能,或是出于業(yè)務(wù)層面的考慮而需要在某個(gè)特定的周期內(nèi)重點(diǎn)突出某個(gè)功能,此時(shí)需要提升這些功能在視覺呈現(xiàn)方式上的權(quán)重,相應(yīng)的可能導(dǎo)致原有功能降權(quán),譬如在布局上移至次要位置,或默認(rèn)隱藏,或移至二級界面,僅在主界面保留入口。
  3. 單純在設(shè)計(jì)的層面進(jìn)行優(yōu)化改良,原有的功能性和架構(gòu)不產(chǎn)生變化,僅在呈現(xiàn)方式上結(jié)合產(chǎn)品策略而調(diào)整權(quán)重。

變更背后的具體原因取決于特定的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、公司自身的目標(biāo)與策略,并非物理定律那樣可以由“條件觸發(fā)”到“事件發(fā)生”歸納出一整套具有必然性的結(jié)論,抱歉我個(gè)人難以回答;而在設(shè)計(jì)層面需要進(jìn)行哪些相應(yīng)的調(diào)整則取決于上面提到這些具體情況,譬如通過布局調(diào)整來體現(xiàn)優(yōu)先級策略,通過架構(gòu)的重新梳理來體現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的變化,等等。注意這里說的是“設(shè)計(jì)層面的調(diào)整”,而對于問題當(dāng)中提到的“合適的視覺表現(xiàn)”,這個(gè)概念與“信息架構(gòu)變更”、“新功能誕生”之間的邏輯關(guān)系我或許沒有理解到位 - 對于“合適的視覺表現(xiàn)”的考慮與探索是伴隨著產(chǎn)品周期自始至終的,就像“低廉的交互成本”,“平滑的功能流程”等等,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本素質(zhì),而非變更節(jié)點(diǎn)上發(fā)生的特殊事件。

提問

來自@FreePanda:在設(shè)計(jì)中會(huì)有用了方法論但產(chǎn)出結(jié)果不滿意的情況,是方法沒用對?還是沒必要用呢?

回復(fù)

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胖達(dá)

請不要非黑即白,灰色才是最豐富。

請不要把“經(jīng)驗(yàn)”當(dāng)做“教條”,有些經(jīng)驗(yàn)的得出并不一定具備“普適性”原則,可能是“專案專做”的結(jié)果。

方法論是為了告訴你世界上“還有”這樣的方法(多種可能),而不是為了告訴你世界上“只有”這樣的方法(一種可能)。

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老包

方法論的”論”字是什么意思?是”理論”。 理論怎么用?當(dāng)然要結(jié)合實(shí)踐啦。

你已經(jīng)閱讀了一些書籍或文章,懂得方法論并應(yīng)用方法論了,已經(jīng)超越了一半的設(shè)計(jì)師,請繼續(xù)努力。

我們的知識有四個(gè)階段:“不知道不知道”、“知道不知道”、“知道知道”、“不知道知道”。所謂“不知道不知道”正是我們所說的門外漢和一些新手設(shè)計(jì)師,他們還不完全了解交互設(shè)計(jì),不了解領(lǐng)域里還有那么多方法論可以使用。接下來就是“知道不知道”,你知道設(shè)計(jì)里有好多知識還沒有學(xué)到,還不會(huì)應(yīng)用,這就是你現(xiàn)在能提出了學(xué)習(xí)了方法論,但應(yīng)用起來卻遇到問題。我們都知道“知其然,知其所以然”。注重看方法論得來的思路,而不注重結(jié)論。

方法論給定的都是在”指定上下文中”的最佳實(shí)踐,這些”指定上下文”一般都還包含一個(gè)隱性條件叫做特殊情況除外。但幾乎每個(gè)設(shè)計(jì)的場景里都有一大堆的特殊情況——用戶群體不是一般用戶群體,交互所處的環(huán)境特殊,用戶目標(biāo)不單一……所以,應(yīng)用方法論的結(jié)論,要多考慮你的設(shè)計(jì)的上下文,再根據(jù)上下文調(diào)整你的設(shè)計(jì)。

在“知道不知道”的階段,最好的方法就是不停地迭代然后測試,說白了就是改改改,然后每次改完要知道是改進(jìn)步了還是改退步,這能讓你慢慢吸收方法論,吸收別人的結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)。漸漸地,你能融會(huì)貫通,能用你的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論,對原有理論進(jìn)行修正,并分享出去,那時(shí)就是“知道知道”階段了。待若干年后,你隨手拿起紙筆就能如高考高手解題般,設(shè)計(jì)信手拈來,覺不經(jīng)思考既有神作。那就是“不知道知道”。

一起向“不知道知道”奮進(jìn)!

uisdc-dialog-201701034

C7210

“方法論”從來都在那,在每一本經(jīng)典的專業(yè)書籍里,在諸多團(tuán)隊(duì)和個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)心得當(dāng)中?!胺椒ㄕ摗北旧聿皇菃栴},重點(diǎn)在于以怎樣的方式看待和運(yùn)用“方法論”。前面一個(gè)問題就是看待方法論的一種方式,也就是將其視為必然能夠提供標(biāo)準(zhǔn)答案的教科書課本去“學(xué)”去“剖析”,好像我們上學(xué)時(shí)所做的那樣。這種角度和學(xué)習(xí)方式對于應(yīng)試或許行得通,但實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作不是考卷,方法論不是解題工具,不是公式定理。

“方法論”是什么?同樣只能談個(gè)人理解。每說起這三個(gè)字,我總會(huì)想到一個(gè)例子,未必準(zhǔn)確,供參考:

樂理、樂譜是什么?是怎樣出現(xiàn)的?我對音樂歷史沒研究,只是隱約記得“節(jié)奏”和“旋律”一類的概念起源于遠(yuǎn)古人類在狩獵或農(nóng)耕相關(guān)活動(dòng)前后進(jìn)行的儀式,像是祈?;驊c祝一類。最初的演奏者們是怎樣理解和掌握演奏技能的?是怎樣體會(huì)調(diào)式與情感之間的關(guān)聯(lián)的?是怎樣把握節(jié)奏與韻律的變化以適應(yīng)不同場景的?具體的答案我不了解,但肯定不是通過樂理和樂譜。

樂理和樂譜正是這些音樂先行者們?yōu)榱藢⒆约好鞯降哪撤N“只能意會(huì)、難于言表”的東西盡可能傳承下去而通過文字與符號匯總而成的。通過這種形式,尚未掌握演奏能力的人可以直觀的了解技法,沒有素材進(jìn)行演奏的人能夠有章可循,音樂和音樂演奏便這樣逐漸成熟并傳播開來。越來越多的人通過學(xué)習(xí)成為演奏者,同時(shí)對“學(xué)習(xí)素材”本身進(jìn)行改良優(yōu)化,直到它們演變?yōu)槭澜绶秶鷥?nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即“樂理”;“樂譜”也成為譜寫音樂的標(biāo)準(zhǔn)化方式。

而另一方面,從音樂起源時(shí)期直至如今,世上從來都有著不依賴于這些標(biāo)準(zhǔn)化素材而摸索、學(xué)習(xí)、演奏音樂的人,特別是近一個(gè)世紀(jì)在爵士樂、搖滾樂等領(lǐng)域,有太多音樂人通過年復(fù)一年的聆聽與實(shí)踐來學(xué)習(xí),通過自己的雙耳來辨識音符,體會(huì)其中的感情色彩,潛移默化的將演奏理念與感覺融入到了潛意識當(dāng)中,并通過自學(xué)樂器來掌握操作技法。我所了解的一些站在世界巔峰的音樂人并不識譜,并不了解所謂調(diào)式調(diào)性,但在幾十年的職業(yè)生涯里就是可以不斷編寫或即興演奏出一個(gè)個(gè)經(jīng)典的曲目,直到愛好者和學(xué)習(xí)者將他們的演奏譜成曲譜供更多人學(xué)習(xí)和體會(huì)。

樂理和樂譜是音樂領(lǐng)域當(dāng)中的“方法論”。對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,各類理論原則、實(shí)踐方法、設(shè)計(jì)模式等等,在某種程度上是否和樂理、樂譜有著同樣的性質(zhì)?

所以對于怎樣看待和運(yùn)用方法論的問題,我想要表達(dá)的其實(shí)都在上面的故事里了。作為設(shè)計(jì)師,你可以像科班學(xué)生那樣系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)各種方法理論,然后通過實(shí)踐去驗(yàn)證;你同樣可以大膽的先跨進(jìn)領(lǐng)域投入實(shí)踐,同時(shí)保持思考和學(xué)習(xí),在實(shí)踐的同時(shí)了解既有的理論知識,結(jié)合自己面對的實(shí)際問題而進(jìn)行取舍或優(yōu)化改良 - 看得見摸得著的方法論從來都不是驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)決策或評估設(shè)計(jì)成果的核心標(biāo)準(zhǔn),更不是普遍適用的公理,最為關(guān)鍵的還是自己所面對的產(chǎn)品以及所要解決的問題本身。

說到這,我想起之前翻譯的《Designing For Touch》一書當(dāng)中的最后一句話,放在這里做以總結(jié),也算是共勉吧:

一方面,我們需要繼續(xù)研究和優(yōu)化現(xiàn)有的設(shè)計(jì)方法,另一方面,我們可能還需要時(shí)不時(shí)的從當(dāng)前各種所謂的“最佳實(shí)踐”當(dāng)中抽身出來,去思考一些新的可能性;畢竟,觸屏平臺(tái)本身仍處于不斷發(fā)展的階段,別讓今天的公理成為明天的桎梏。

提問

來自@栗景:想要參加2017年3月份騰訊交互實(shí)習(xí)校招/9月份校招(反正就是想進(jìn)?。?,現(xiàn)因老師要求,明年3月前不能出去實(shí)習(xí),目前在做作品集,但只有淺顯的(不夸張)學(xué)校項(xiàng)目和自己平時(shí)的redesign。請問對于這樣的情況,是建議在3月份找一份相關(guān)工作進(jìn)行6個(gè)月的實(shí)習(xí)然后參加9月份校招呢,還是直接嘗試一下3月的實(shí)習(xí)校招(畢竟也要持續(xù)1、2月)?

回復(fù)

小e

作為校招準(zhǔn)備役的實(shí)習(xí)生招聘,關(guān)注更多的是學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)與行業(yè)敏感度。過往一切的積累此刻都將證明自己的實(shí)力,要做的只是把它們認(rèn)真地列出來,直擊重點(diǎn)地表達(dá)出來。所以帶上精彩的設(shè)計(jì)、深度的思考,優(yōu)秀的你來和面試官好好聊個(gè)天吧,講不定緣分就到了。

當(dāng)然,若有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)與項(xiàng)目經(jīng)歷,肯定會(huì)是個(gè)很重要的加分項(xiàng),一個(gè)職業(yè)道路上有規(guī)劃并且有行動(dòng)的候選人是相當(dāng)有競爭力的。

至于是參加A公司的實(shí)習(xí)生招聘面試,還是直接去找B公司的實(shí)習(xí)工作,覺得并不沖突。都可以去嘗試,一切隨心。但是不管怎么說,在正式校招前積累實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)是逃不掉的,做足充分的準(zhǔn)備,就會(huì)離自己的目標(biāo)近一些。(畢竟不了解提問的同學(xué)的具體能力背景,這里只能給很粗略的建議。)

提問

來自@糖:搜交互一般都是需要3-5年的工作經(jīng)驗(yàn),0-3是一個(gè)很尷尬的坎兒。現(xiàn)在在做的項(xiàng)目很難有一個(gè)完整的作品可以拿出來當(dāng)作品集去面試。單純r(jià)edesign的項(xiàng)目拿去面試又感覺很單薄。求突破。請問對于0-3年經(jīng)驗(yàn)的UX新人求職有什么好的建議? 非常感謝!

回復(fù)

uisdc-dialog-201701033

小e

首先,錯(cuò)過了校招時(shí)間再去找交互職位,并不是沒有可能成功。好的學(xué)生/設(shè)計(jì)師到哪兒都很搶手,請不要大意,努力尋找各公司的補(bǔ)招、特招機(jī)會(huì)。此外,也可以嘗試在規(guī)模比較小的公司或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開始自己的第0年(或者說是從校招結(jié)束后到畢業(yè)為止的那幾個(gè)月),可能你會(huì)遇到一個(gè)有歸屬感的團(tuán)隊(duì)而為之駐留,就算沒有那么美的事兒,每一個(gè)機(jī)會(huì)與經(jīng)歷都在幫助你成長為有經(jīng)驗(yàn)者。

uisdc-dialog-201701032

胖達(dá)

將“0-3年”再進(jìn)行一下“粗略”的細(xì)分好么,跨度那么大,都讓胖達(dá)驚訝于這個(gè)問題是一個(gè)“交互設(shè)計(jì)師”提出來的。

0年

剛畢業(yè),大致除了實(shí)習(xí)以外,沒有經(jīng)歷過什么完整項(xiàng)目的新人。

所以對于這類新人而言,企業(yè)也不會(huì)寄希望于你們有太多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),更多要求的就不是“硬實(shí)力”而是“潛力”,所以需要展現(xiàn)的是有上升價(jià)值的潛力,是否有完整的項(xiàng)目并非決定性因素。

從求職的角度而言,既然錯(cuò)過了校招窗口期,那么無非:

  • 自己找對應(yīng)的大公司郵箱投簡歷。
  • 去試試創(chuàng)業(yè)公司,通常創(chuàng)業(yè)公司的招聘和校招時(shí)間并無必然關(guān)系。
  • 去一些UX群或者論壇混跡一段時(shí)間(不要潛水不說話,多發(fā)表意見,廢話也行,比如像現(xiàn)在的胖達(dá)一樣),通常會(huì)有職位需求。
  • 找關(guān)系好的老師或?qū)W長推薦。

至于如何增加面試的機(jī)會(huì)及在面試獲得更多的好感,那就是厚積薄發(fā)的問題,建議看下【羅子雄的TED演講】。

1-2 年

如果你不是天賦異稟實(shí)力過人,瞎跳什么槽。

3年

如果到了 3 年,還沒有像樣或者完整的一套或數(shù)套作品,那這輩子在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域可能也就這樣了。

總結(jié)

這個(gè)問題太寬泛了,“0-3年”和問題中的描述出入就很大?!扒舐毜慕ㄗh”指的是求職的方式或者是面試的建議,要完整敘述可以寫一篇論文了。

結(jié)束語

最終期全部問答至此結(jié)束。

感謝各位的支持與關(guān)注;感謝小e、老包、胖達(dá)三位嘉賓站場支援。

或許在不久之后還會(huì)再開新一輪的Ask Me Anything活動(dòng),不約,我們不期而遇。

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