作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,有幸逃過UI “五彩斑斕的黑”這樣的千古難題,也不像開發(fā)一樣面臨“什么是最好的語言”這樣的靈魂拷問,但世事無完美,不信抬頭看,蒼天饒過誰。
需求,正是這樣的終極存在,他是產(chǎn)品經(jīng)理存在的意義,也是眾多套路的根源。無論是文能提筆寫文檔、武能調(diào)試查異常的老司機(jī),還是熟讀《夢(mèng)的解析》、倒背需求層次論的學(xué)院派,和需求打交道的日子也難免“被套路”。
面對(duì)千變?nèi)f化的需求,也許很難抽象出一套普適的方法論,不妨一起來看看需求分析過程中的那些常見套路,或許能有一些值得借鑒和思考。
1. 披著需求外衣的解決方案
從交互細(xì)節(jié)優(yōu)化到業(yè)務(wù)流程調(diào)整,我們總會(huì)遇到這樣一些需求:描述簡(jiǎn)單明了、細(xì)節(jié)清晰,幾乎稍作整理就可以形成PRD、開發(fā)實(shí)施:
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“輸入框需要加長(zhǎng)一點(diǎn),保證輸入內(nèi)容完整可見”
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“工單需要支持批量分配,勾選后自動(dòng)顯示可分配對(duì)象列表”
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“用戶注冊(cè)推送新手任務(wù)提醒,引導(dǎo)完善資料,必填項(xiàng)有XXX……”